"As informações recentes dando conta do meu falecimento são altamente exageradas"
Steve Jobs, citando Mark Twain, após nota falsa de sua morte
15/12/2007 09:12
Onda migratória
Termina nesate fim-de-semana a migração de 6 milhões de e-mails para a plataforma Google, iniciada há cinco meses pelo iG. Há pessoas que reclamam, há as que elogiam. Ao que parece, os recursos são, na maioria dos casos, melhores. Com capacidade maior (de 15 megas para 2 gigas), o email promete ser mais seguro no armazenamento de dados e na proteção contra vírus e spams. A questão do uso do inglês em vez do português, citada por alguns internautas no começo do processo de migração, já foi resolvida.
Os problemas que ainda aconteciam estavam principalmente relacionados à velha plataforma, mas, por coincidência, podem ter estourado justamente nesse período. Graças à estrutura do Google, os riscos no novo e-mail, segundo o iG, são mínimos. O Google armazena os dados em milhares de servidores de todo o mundo. Se um deles der problema, os arquivos estão seguros em outro lugar. Isso praticamente extingue a possibilidade de perda de e-mails, como a que aconteceu no meio deste ano. É o que diz o iG.
Entretanto, agora, no final dessa jornada, existe a possibilidade de inconvenientes para os internautas que usam o Outlook Express ou outro programa de recebimento de mensagens por acesso pop e que ainda não fizeram as alterações necessárias. Para que o programa funcione, é necessário mexer nas configurações do aplicativo. O procedimento, segundo o iG, é fácil, mas precisa ser feito.
Até agora, para dar ao usuário tempo de se acostumar ao sistema, o iG vinha deixando um caminho aberto para que os e-mails fossem puxados para o computador do internauta tanto pela forma antiga quanto pela nova (a do Google). Com o final da migração, essa via será fechada e só quem alterou as configurações continuará recebendo os e-mails. Quem não alterou, só poderá acessar por webmail. As informações sobre como proceder foram enviadas pelo correio eletrônico. Entretanto, há ainda um site que oferece as dicas e dá a possibilidade de executar um programa que faz tudo isso sozinho. O link é http://eunaweb.ig.com.br/versaobeta/
Para clientes do iBest, há um endereço especial, o http://www.ibest.com.br/email/help/ibest_acesso_pop10.html.
Com o encerramento da migração, espera-se a solução para os serviços de e-mail da maioria dos usuários do iG. É algo que só se pode conferir na prática. Pelo número de reclamações ao ombusdman, houve progresso nos últimos meses, mas ainda existem internautas insatisfeitos com seu e-mail e até com a falta de mais recursos para manejo da lista de contatos. De qualquer forma, é um período de transição. Só com o tempo a eficácia do sistema deverá ser testada.
Será também necessário conferir se restaram clientes não incluídos nessas mudanças e que, portanto, não poderão aproveitar seus eventuais benefícios.
enviada por Mario Vitor Santos
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