IG BLOG DO OMBUDSMAN MARIO VITOR SANTOS

12/03/2008 19:29

A bolsa sobe e o iG diz que cai

O iG promoveu ontem uma inversão na principal notícia do dia, como apontou o leitor Roberto Arneiro. O iG disse em sua capa o seguinte: “Bolsas fecham em forte queda após decisão do BC dos EUA”. A notícia verdadeira é o oposto disso. As bolsas fecharam em forte alta após a ação do Banco Central norte-americano. Segundo o leitor que procurou o ombudsman, o redator da chamada do iG "não consegue imaginar que com essa dinheirama toda, os mercados se acalmam e as Bolsas do mundo se recuperam". As bolsas, repita-se, não caíram, mas subiram.

O ruim disso tudo, além do erro, é que até agora, mais de 24 horas depois, o erro não foi reconhecido nem corrigido pelo iG. A admissão e a correção das informações erradas levadas ao ar é um dever do iG junto aos seus leitores. É uma regra do Manual de Redação do Último Segundo. Faz parte de uma política de respeito ao leitor, com transparência e busca permanente da qualidade nos serviços. Corrigir os erros com sinceridade e rapidez é coerente com a manutenção da função de ombudsman, um canal aberto para as queixas e opiniões dos leitores.

Na correção de erros e na apuração rápida e correção dos erros apontados através deste ombudsman, o desempenho tem sido sofrível. O último erro que o iG admitiu é de 14 de fevereiro. Vários erros apontados pelos leitores não têm sido examinados pela Redação do iG, nem assumidos, muito menos corrigidos. Há erros apontados encaminhados por leitores e enviados pelo ombudsman à Redação há mais de cinco meses, sem que o iG tenha apurado o caso e respondido.

Recentemente, este ombudsman encaminhou uma cobrança a respeito do tema para o diretor de Conteúdo do iG, Caique Santana Severo, que agradeceu a cobrança e prometeu tratar do tema com presteza.

Veja abaixo apenas uma parte dos erros apontados através deste ombudsman e até agora não corrigidos. Alguns dos erros são pontuais, outros são graves incorreções sobre a principal notícia do dia, como a falsa “queda” das bolsas ontem.

Casos que nem sequer foram abertos examinados pelo iG

“Prezado Ouvidor, Sr. Mario Vitor Santos,
Meu nome é Ricardo e estou lhe escrevendo como um cidadão indignado com a notícia que foi veiculada por meio desse portal de notícias.
Trabalho nos Correios, contudo, não lhe escrevo esta mensagem em nome da Empresa, apesar ter sido membro da Ouvidoria dos Correios e membro associado da Associação Brasileira de Ouvidores - ABO nacional.Na última quarta-feira, tivemos acesso por meio deste portal, da seguinte notícia: “Site dos Correios brinca com situação do Corinthians”.
A reportagem afirma que "o site oficial dos Correios disponibiliza em sua busca de endereços uma brincadeira de muito mal gosto, pelo menos para os corintianos, mas de puro delírio para os rivais."
É um absurdo o que esse repórter do IG está fazendo com uma empresa como os Correios. Por que não confirmam a informação antes de publicarem uma notícia como essa? Vocês estão brincando com coisa séria, paixão nacional! Imaginem um torcedor corintiano ofendendo ou agredindo um trabalhador da Empresa, como um carteiro. O CEP EXISTE! DEIXEM DE SER SENSACIONALISTAS!!! Imaginem o prejuízo na imagem de uma empresa que serve o público e não tem nada a ver com essa história. Espero que a área jurídica dos Correios tome uma providência contra vocês!
Esse repórter pode até ter entrado em contato com os Correios, contudo, não esperou por uma resposta oficial da empresa, como ele diz. Não ocorreu qualquer invasão no banco de dados da empresa. O Cep existe e não há qualquer motivo para os Correios brincarem com um assunto que não lhe diz respeito e nem com qualquer outro. Empresa nenhuma pode brincar com os seus clientes e o senhor, que é um Ouvidor, sabe disso. Realmente espero que a área jurídica dos Correios tome providências enérgicas em relação ao assunto. Imaginem uma agência depredada ou um motoqueiro dos Correios sofrendo qualquer agressão, por conta de uma irresponsabilidade como esta. Ainda que o site da empresa tivesse sido invadido, não se pode atribuir um erro sem antes obter todas as informações relevantes que comprovem tal fato. Espero que o senhor leve até a redação de esportes do IG tal informação e que o citado repórter publique um retificação e um pedido de desculpas aos torcedores corintianos e aos Correios.
Agradeço pela atenção.”
Ricardo Bitencourt, em 5 de novembro de 2007

“Bom Dia! Que gafe. Na página de carnaval intitulada “Belas Famosas enfeitam os camarotes da Sapucaí”, uma foto da linda dançarina Sheila. No entanto, a foto é da Loira Sheila Mello e não da morena Sheila Carvalho como descrito...”
Sandro Senne, em 11 de fevereiro

“A chamada para anunciar o jogo Inter PA e São Luiz está errada. Vocês estão considerando o Inter-PA como líder, mas que o líder é o Inter-SM, três pontos a frente. O máximo que o Inter -PA vai conseguir é encostar no Inter SM, se ganhar. Ass. Um Gremista e torcedor do Inter de Santa Maria”
Dioní Jorge Costa de Oliveira, em 23 de fevereiro

“Prezados senhores,
Solicito corrigir a enquete de hoje sobre a eliminação no BBB8, pois quem está no paredão é Tathiana (conforme mostra a foto) e não Gyselle, relacionada entre as opções de escolha. Solicito que o processo seja reiniciado, zerando-se o resultado parcial, pois está incorreto. Grato.”
Julio Reis, em 26 de fevereiro

“Prezado,
Observei na matéria sobre a operação Pirita da polícia federal, hoje, que foi mencionado que os estelionatários presos ou procurados aplicavam golpes em investidores que possuíam ações de baixa liquidez, as quais, segundo a matéria eram de comercialização mais fácil no mercado. Isso é um contra-senso, pois liquidez dá a idéia de comercialização. Se a liquidez é baixa, a comercialização não é fácil. Outra matéria que me chamou a atenção foi sobre a Standard & Poor's ter mantido as classificações de risco da Ambac e MBIA. A matéria da AFP chama essas empresas de securitizadoras, quando na verdade são seguradoras, pois seu principal negócio é garantir o risco de títulos emitidos principalmente pelos municípios e agentes financiadores imobiliários dos EUA. Estranho que tanto a AFP quanto a EFE, volta e meia cometem essas impropriedades de tradução, que mais estranhamente são pacificamente aceitas pelo IG.”
Murilo de Paula Souza, em 26 de fevereiro

É isso. Ao não corrigir, o iG erra duplamente.




enviada por Mario Vitor Santos






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