IG BLOG DO OMBUDSMAN MARIO VITOR SANTOS

31/07/2008 18:17

Tô nem aí...

O noticiário dos call centers está muito róseo e pró-governo. Falta dizer se vale para todos os call centers ou só de alguns setores, como bancos, telefônicas. Nenhuma das matérias destacadas menciona internet...
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31/07/2008 11:39

Perfis beneficiam Obama

Não é aceitável que o iG continue publicando textos de tão baixa qualidade, repletos de idéias mal arranjadas e de péssimo português no noticiário internacional oferecido aos internautas. Exemplo evidente...
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30/07/2008 15:09

Vídeos do iG ainda não são para todos

Este ombudsman foi procurado por internautas que não conseguem acessar o Megaplayer. Um dos melhores recursos do iG, o canal de vídeos ainda tem acesso restrito apenas aos usuários do Windows, ignorando...
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30/07/2008 14:51

A manchete apenas confirma

Manchete de agora afirma: "Gil sai do Ministério da Cultura, confirma Lula". Como assim "confirma"? A saída do ministro já fora dada? Por quem? Pelo iG. O texto não informa. O leitor fica sem saber, num...
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29/07/2008 19:05

iBest atualizado

Marco Lorena, diretor de tecnologia do iG, responde: "A equipe já foi mobilizada para verificar o que aconteceu. A princípio parece um problema isolado, relacionado à configuração de cachê de alguns servidores...
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29/07/2008 12:39

O iBest parou?

Há 11 dias a capa do portal iBest apresenta problemas de atualização e destaca notícias do dia 18 de julho. Não houve qualquer comunicado aos internautas que acessam a página e alguns já se manifestaram...
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28/07/2008 14:02

Lentidão no placar

Mais uma rodada do Campeonato Brasileiro e os placares do iG Esporte continuam lentos na atualização minuto-a-minuto. O torcedor que acompanha a disputa pela internet busca muito mais do que o rádio ...
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25/07/2008 17:49

Sem programa no fim de semana

Em plena sexta-feira, não há na capa do iG uma agenda cultural. Mesmo na "aba" de Diversão, o internauta que procura programas para o final de semana não encontra nada sobre dança, concertos, passeios,...
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24/07/2008 20:14

Links, uma viagem confusa

O iG não usa como deveria uma coisa chamada "links", que são aquelas remissões e atalhos para outras reportagens que completam os conhecimentos a respeito do mesmo assunto. Deveriam recuperar o que ...
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23/07/2008 20:01

Decreto impõe mudança no tratamento do cliente

O presidente Lula deve assinar na próxima quinta-feira, dia 31, um decreto para melhorar os serviços de atendimento ao cliente de empresas de internet, telefonia fixa, móvel, TV a cabo, energia elétrica...
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22/07/2008 16:37

Internautas reclamam e os emails voltam

Ainda à espera da resposta do Google sobre problemas na sua plataforma que teriam parado emails de internautas do iG, foram recebidas mensagens de usuários que procuraram este ombudsman e tiveram ...
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21/07/2008 13:24

Leitores perguntam por que seus emails pararam

Desde a última quinta-feira, dezenas de usuários do iG procuraram este ombudsman e reclamaram da desativação de suas contas de e-mail. O setor de atendimento do iG informa que os problemas podem ...
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18/07/2008 18:55

O jornalismo do Oriente Médio é uma bomba

Israel vinha negociando há meses com o Hezbollah, e o leitor do iG não sabia. A troca de presos e de corpos surpreendeu os jornalistas especializados e parece coisa de outro mundo, a julgar pelo tom que...
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18/07/2008 14:30

Ainda sobre o debate

A internauta Elenice Semini sobre o debate realizado ontem no iG: "A Equipe iG merece cumprimentos e parabéns. A iniciativa do debate foi uma importante contribuição do iG para aperfeiçoamento da democracia...
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17/07/2008 17:19

Mesmice

O internauta Pedro Nogueira sobre o debate:

"Foi interessante, apesar de poucos candidatos saírem da mesmice".

enviada por Mario Vitor Santos



17/07/2008 17:17

Debate: o internauta fala

A internauta Karina Padial mandou o seguinte relato sobre o debate realizado hoje: "A iniciativa do iG é totalmente válida não só pelo fato de ser o primeiro debate realizado pela Internet, mas por disponibilizar...
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17/07/2008 16:49

Debate agora: um começo, com problemas no final

O debate acabou, ou melhor, não acabou. Nos dois computadores em que acompanhei, a transmissão foi interrompida exatamente às 16h41. Podem ser problemas da companhia telefônica. Mas foi uma excelente experiência...
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17/07/2008 16:36

Debate agora: eleitoral, mas sem política?

Incrível a ausência, até neste último bloco, de perguntas e debates sobre questões políticas. As divergências de Kassab com os tucanos não estão sendo levantadas. O papel do governador José Serra é ignorado...
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17/07/2008 16:25

Debate agora: melhorar o formato, ir a fundo nos temas

É preciso investir mais no formato deste e dos outros programas do iG. Criar vinhetas de entrada e saída, no início e no final do programa e de cada bloco. Adotar mais câmeras, fazer o apresentador ...
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17/07/2008 16:12

Debate agora: mais dinamismo

O andamento do debate é acelerado, há uma troca grande de opiniões gerais sobre diversos assunto. Talvez genéricas demais. São pouco aprofundadas e não chegam a esclarecer de onde virão os recursos e como...
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17/07/2008 15:57

Debate agora: questão de imagem

Iluminação, direção de tv e corte estão em nível profissional. Já o debate segue morno, mas isso nem sempre é ruim, consideradas as alternativas.

enviada por Mario Vitor Santos



17/07/2008 15:46

Debate agora: facilitar a informação

Uma pena que os nomes dos candidatos não apareçam na tela quando eles falam. O nome está no púlpito de cada um, mas a imagem não enquadra a identificação. Um gerador de caracteres ou um nome mais bem colocado...
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17/07/2008 15:31

Agora

Nos computadores em que assisto ao debate, som e imagem excelentes, com boa definição. Sem atrasos e descasamento entre som e imagem. Ótima também até agora a participação dos internautas. Conferem autenticidade...
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17/07/2008 14:58

Alckmin, Marta e o debate de agora

O ex-governador e candidato a prefeito de São Paulo Geraldo Alckmin declarou agora a este ombudsman que não virá ao debate de hoje porque já tinha marcado um compromisso no mesmo horário. Segundo ...
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16/07/2008 19:17

Ciência e Saúde sem canal: fala o iG

O canal Ciência e Saúde não existe mais no iG. Ou seja, o iG não dispõe mais de uma editoria, de um local que reúna as informações sobre esses temas tão relevantes. O iG continua publicando notícias sobre...
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16/07/2008 11:53

O ambiente do iG

Já está mais do que na hora do iG ter um canal exclusivo para notícias, comentários e análises sobre meio ambiente. O mundo mudou, a agenda de temas prioritários alterou-se muito e questões ambientais,...
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15/07/2008 18:15

Crise e exemplo

Demorei a perceber que o iG publicou ontem um levantamento exemplar escrito pela jornalista Luísa Pécora, sobre as polêmicas jurídicas em torno dos dois pedidos de habeas-corpus em favor de Daniel Dantas...
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14/07/2008 11:26

Por que o iG não faz Negócios?

A compra empresarial do ano foi anunciada ontem, envolvendo um pagamento total de US$ 52 bilhões. Enquanto o Banco Central e o Tesouro americanos anunciavam medidas para tentar remendar mais um vazamento...
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10/07/2008 21:55

Jornalismo, escândalo e confusão

Um cronista achará difícil descrever a velocidade dos acontecimentos que abalam o jornalismo nos últimos dias. Impossível reproduzir a temperatura das acusações, desmentidos, golpes, contra-ataques, ameaças...
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08/07/2008 21:11

O iG, Dantas e a PF

O iG realiza uma cobertura insuficiente da mais espetacular de todas as operações da Polícia Federal. Foi preso hoje o banqueiro Daniel Dantas, dono do banco Opportunity, importante acionista minoritário...
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08/07/2008 20:31

Esportes, aparência e essência

Na madrugada de hoje, entrou no ar o novo site do iG Esportes. Uma embalagem nova, o que é positivo. A estréia contou também com entrevista exclusiva do jogador Kaká. Obviamente, há muito a melhorar. Conteúdo...
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08/07/2008 20:20

A campanha eleitoral no iG

O site de Eleições do iG entrou no ar na noite de ontem, com atraso, pois a corrida para os cargos municipais já tinha começado. Apesar disso, traz reportagens e conteúdo exclusivo. Destaque para um golaço...
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07/07/2008 11:39

Flip, realidade e sonho

Em comparação com o ano passado, o iG saiu-se bem melhor nesta edição da Festa Literária de Paraty. Os destaques foram os blog de Sérgio Rodrigues e Jorge da Cunha Lima e o acompanhamento feito em tempo...
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04/07/2008 18:32

Um dia sem internet

O texto jornalista Ricardo Kotscho, "No meio da semana, entre a liberdade e a solidão", é um golaço que o iG tem, mas para o qual não chama atenção adequadamente. Kotscho comenta como foi para ele ficar...
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04/07/2008 18:29

Trabalho inacabado

Apesar do informe da Telefonica de que a conexão do Speedy já foi 100% reestabelecida no Estado de São Paulo, muitos usuários continuam com problemas. O iG noticia. Mas falta destaque para a voz do internauta...
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04/07/2008 16:58

O resgate da verdade

Como Ingrid Betancourt foi libertada do cativeiro em que era mantida desde 2002 pelas Farc? As fontes oficiais, a começar pelo governo e as forças armadas da Colômbia, afirmam que uma operação de infiltração...
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03/07/2008 19:44

O apagão da internet e o jornalismo do iG

O que falta na cobertura do iG sobre os graves problemas ocorridos hoje na rede da internet operada pela Telefonica é um bom trabalho de reportagem. O iG tem título e chamada na capa, títulos e remissões...
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02/07/2008 18:46

A internet do leitor: o que deu certo?

O "Minha Notícia", canal de jornalismo cidadão do iG, completa dois anos hoje. Com um total de 25.438 notas publicadas e a participação de 10.563 internautas diferentes, desde 2 de julho de 2006, o canal...
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02/07/2008 18:12

Sensacionalismo sexual na capa do iG

É totalmente sem sentido dar destaque a um assunto como “O tabu do fio terra”, publicado na capa do iG hoje entre 12h e 14h30 e destacado no canal Estilo. O título remete a um texto cujo conteúdo ...
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01/07/2008 17:25

O TSE restringe “a internet” e o iG reage

A resolução Tribunal Superior Eleitoral (TSE) sobre a campanha deste ano acompanha a onda censória contra os meios de comunicação. Hoje, o diretor- presidente do Internet Group do Brasil (iG), Caio Túlio...
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01/07/2008 15:59

Atendimentos de junho








enviada por Mario Vitor Santos






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